Politica de Entregas e Trocas

Entregas e Trocas

1. ENTREGAS

Para uma entrega segura e ágil, seguem as nossas políticas de entrega:

  • As entregas são feitas de Segunda a Sabado, no horário comercial;
  • Os prazos de entrega variam conforme a disponibilidade dos produtos. 
  • Todos os produtos são conferidos na empresa, antes de ser realizada a entrega;
  • Taxa de frete variável conforme local da entrega; (Consulte valores)
  • Confira os itens no ato da entrega, não aceitamos divergências posteriores. 

 

2. TROCA DE PRODUTOS

Caro cliente, para facilitar a troca do seu produto, considere as seguintes regulamentações, conforme o Código de Defesa do Consumidor:

Compras realizadas na loja física, no caso de arrependimento ou mudança de projeto: 

  • A troca de produtos já entregues só será feita após analisar o caso.
  • Produtos que tenham sofrido algum tipo de serviço (corte, montagem, pintura, acabamento) perdem a possibilidade de troca;
  • Serão trocados somente produtos na embalagem de origem, limpos e que não tenham sofrido algum tipo de serviço (corte, montagem, pintura, etc);
  • É considerado um prazo limite de 7 dias após a entrega para troca sem motivo.
  • Não trocamos produtos especiais feitos sob encomenda;
  • Os custos com frete serão repassados ao cliente.

*** A troca é obrigatória somente se o produto apresentar defeitos e/ou vícios.

 

Compras realizadas pelo nosso site, no caso de arrependimento: 

  • Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias contados após a entrega para devolver ou trocar o produto adquirido.
Sobre a loja

Encontre tudo em Portas e Janelas, aqui nós somos especialistas no assunto! · Atendemos todo Brasil. · Estamos a 09 anos no Mercado. · Loja Top 200 Loja Integrada. Venha conhecer nossa loja, garantimos a melhor negociação!

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